Fiche du Zenbook UX31E
Le Zenbook UX31E est un ultraportable en aluminium de la gamme Zenbook. Lancé en 2011, il embarque une plate-forme Intel Core de 2e génération (Sandy Bridge), avec un écran de 13,3 pouces.
| Gamme | Zenbook UX et BX (2009–2014) |
|---|---|
| Année de lancement | 2011 |
| Écran | 13,3 pouces |
| Processeur | Intel Core de 2e génération (Sandy Bridge) |
| Stockage d'origine | SSD compact (mSATA ou M.2 selon la série) |
| Mémoire vive | Soudée, avec parfois un emplacement supplémentaire |
| Carte graphique | Intégrée au processeur |
| Alimentation | Prise ronde 19 V |
| Format | Portable classique |
Ces indications valent pour la plupart des versions ; le numéro exact se lit sous la machine.
Histoire du modèle
ASUS a lancé les Zenbook en 2011 avec les UX21 et UX31, parmi les premiers ultrabooks. Leur capot en aluminium à cercles concentriques est devenu la signature de la gamme. Les versions BX en sont les déclinaisons professionnelles.
Sandy Bridge (2011) a apporté un bond de performances qui explique la longévité de ces machines. Il a été vendu sous Windows 7 ; Windows 10 s'y installe sans difficulté.
Ce qui tombe en panne sur un Zenbook UX31E
- Carte mère
- Ventilateur
- Clavier
- Charge
- Écran
- Batterie
Le châssis métallique du Zenbook UX31E est rigide, mais sa dalle très fine se fend à la moindre pression et sa batterie interne s'use comme toutes les autres. Nous remplaçons aussi la ventilation quand il devient bruyante, le touchpad et les haut-parleurs.
Pour un modèle de 2011, on nous demande souvent si la réparation vaut le coup. Un SSD à la place du disque d'origine et un nettoyage redonnent de la vivacité à ce type de machine ; si la carte mère est gravement atteinte, nous vous prévenons avant toute dépense.
Écran, clavier, batterie, charge
L'écran de 13,3 pouces se remplace à l'identique, mat ou brillant selon l'origine. Le clavier est fixé au châssis supérieur : il faut déposer toute la machine pour le changer, ce qui allonge l'intervention. La batterie est interne : son remplacement passe par l'ouverture du châssis, et une batterie gonflée doit être retirée sans attendre. La prise d'alimentation ronde est solide, mais une soudure fissurée reste possible : remplacement au forfait de 135 € HT. Le SSD se trouve sous la coque inférieure : nous pouvons l'agrandir, avec transfert de vos données. La mémoire est soudée ; un emplacement libre existe sur quelques versions.
La carte mère de ce modèle
La carte du Zenbook UX31E est conçue autour d'un processeur Intel Core de 2e génération (Sandy Bridge), accompagné d'un jeu de composants propre à cette génération. Une partie de la mémoire fait corps avec la carte : si elle est en défaut, le portable peut refuser de démarrer même avec une barrette neuve.
Derrière la prise ronde, quelques MOSFET et un contrôleur de charge aiguillent le courant vers la carte et la batterie. Une prise qui a pris du jeu arrache ses soudures, et une surtension grille volontiers le premier transistor : deux pannes que nous réparons couramment.
Il n'y a pas de puce graphique séparée sur ce modèle : un écran noir vient alors plus souvent de l'alimentation de la dalle, du connecteur d'écran ou du BIOS.
Les cartes neuves pour ce modèle de 2011 sont rares ; réparer le composant fautif coûte presque toujours moins qu'une carte de remplacement. Sinon, une carte d'occasion contrôlée peut convenir.
Pour en savoir plus : réparation de carte mère ASUS.
Récupérer les données du Zenbook UX31E
Le Zenbook UX31E utilise un SSD de petit format, mSATA ou M.2 selon la série. Les SSD de cette époque ont une électronique moins endurante : capacité affichée fantaisiste, blocage au démarrage, disparition du BIOS. Le support se retire et se traite hors de la machine.
Ce modèle date d'avant le chiffrement automatique de Windows : sauf chiffrement installé volontairement, les fichiers se lisent directement une fois le support copié.
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD, puis de 79 à 1 500 € HT selon la panne : récupération de données ASUS.
Comment ça se passe
- Devis gratuitDécrivez la panne par téléphone ou par e-mail ; nous vous indiquons une première estimation.
- Dépôt ou envoiSur place à Manosque, ou par colis : papier bulle, carton solide, et le chargeur si possible.
- Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.
Questions fréquentes
Combien coûte la réparation d'un Zenbook UX31E ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le prix de la réparation dépend de la pièce en cause : il vous est communiqué après le diagnostic, et rien n'est engagé sans votre accord.
Mes données sont-elles conservées pendant la réparation ?
Oui, sauf demande de votre part, le système n'est pas réinstallé. Si vous le pouvez, faites tout de même une sauvegarde avant l'envoi.
Trouve-t-on encore des pièces pour un Zenbook UX31E de 2011 ?
Le plus souvent, oui : dalles, claviers et ventilateurs se trouvent en occasion contrôlée ou en compatible. Si une pièce est introuvable, nous vous le disons avant toute dépense.
Combien coûte une récupération de données sur un Zenbook UX31E ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.