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Creative IT Réparation ASUS Zenbook Zenbook UX42A

Réparation ordinateur portable ASUS Zenbook UX42A

Creative IT remet en état le Zenbook UX42A hors garantie, à l'atelier de Manosque ou par envoi postal, depuis toute la France. Le devis ne coûte rien ; le diagnostic est à 45 € HT.

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Illustration schématique : Zenbook UX42AZenbook UX42A14 pouces, 2012
Dessin schématique, non contractuel

Fiche du Zenbook UX42A

Le Zenbook UX42A est un ultraportable en aluminium de la gamme Zenbook. Lancé en 2012, il repose sur une plate-forme Intel Core de 3e génération (Ivy Bridge) et un écran de 14 pouces.

GammeZenbook UX et BX (2009–2014)
Année de lancement2012
Écran14 pouces
ProcesseurIntel Core de 3e génération (Ivy Bridge)
Stockage d'origineDisque dur ou SSD SATA 2,5 pouces
Mémoire viveSoudée, avec parfois un emplacement supplémentaire
Carte graphiqueIntégrée au processeur
AlimentationPrise ronde 19 V
FormatPortable classique

Caractéristiques d'origine indicatives : elles varient selon la configuration exacte.

Histoire du modèle

ASUS a lancé les Zenbook en 2011 avec les UX21 et UX31, parmi les premiers ultrabooks. Leur capot en aluminium à cercles concentriques est devenu la signature de la gamme.

Ivy Bridge (2012) a généralisé l'USB 3.0. Il a été vendu sous Windows 7 ; Windows 10 s'y installe sans difficulté.

Pannes fréquentes du Zenbook UX42A

Fin et léger, le Zenbook UX42A laisse peu de place aux composants : batterie logée sous le repose-poignets, clavier intégré au repose-poignets, peu de pièces amovibles. Les demandes les plus courantes concernent l'écran (dalle fine, fragile aux pressions), la batterie qui ne tient plus la charge, la charge et les dégâts de liquide.

Pour un modèle de 2012, la question revient souvent : réparer ou remplacer ? Un SSD à la place du disque d'origine et un nettoyage redonnent de la vivacité à cette génération ; si la carte mère est gravement atteinte, nous vous prévenons avant toute dépense.

Les interventions, composant par composant

La dalle de 14 pouces se remplace par un modèle de même définition, mat ou brillant selon l'origine. La batterie est interne : il faut ouvrir la machine pour la changer, et une batterie gonflée doit être retirée sans attendre. Le clavier est intégré au repose-poignets : son remplacement demande un démontage complet, d'où un temps de main-d'œuvre plus long. La prise d'alimentation ronde est robuste, mais une soudure fissurée reste possible : remplacement au forfait de 135 € HT. Le disque 2,5 pouces se remplace volontiers par un SSD, avec copie de vos données. La mémoire est soudée ; seules certaines versions disposent d'un emplacement libre.

Si la panne vient de la carte mère

La carte du Zenbook UX42A est conçue autour d'un processeur Intel Core de 3e génération (Ivy Bridge). Une partie de la mémoire vive est soudée dessus : une barrette neuve ne résout alors pas un défaut de la mémoire soudée.

Derrière la prise ronde, des transistors de commutation et un circuit de charge aiguillent le courant vers la carte et la batterie. Une prise qui a pris du jeu arrache ses soudures, tandis qu'un chargeur inadapté claque le premier étage : deux pannes que nous réparons couramment.

Il n'y a pas de puce graphique séparée sur ce modèle : une absence d'image oriente plutôt vers le connecteur d'écran, le rétroéclairage ou le BIOS.

Les cartes neuves pour ce modèle de 2012 sont rares ; la réparation au composant est généralement la solution la plus économique. Sinon, une carte d'occasion contrôlée peut convenir.

Pour en savoir plus : réparation de carte mère ASUS.

Récupérer les données du Zenbook UX42A

Dans le Zenbook UX42A, les données se trouvent sur un disque SATA de 2,5 pouces, logé sous une trappe ou sous le repose-poignets. C'est la configuration la plus simple : même si le portable est mort, le disque se retire et se lit à part. Les disques mécaniques d'origine, eux, supportent mal les chocs.

À cette époque, le disque n'était pas chiffré par défaut : sauf chiffrement installé volontairement, les données sont lisibles dès que le support est stabilisé.

Diagnostic du support : 79 € HT ; récupération de 79 à 1 500 € HT selon la complexité. Voir récupération de données ASUS.

Comment ça se passe

  1. Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
  2. Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
  3. Diagnostic puis réparationNous vous annonçons le prix après le diagnostic ; rien ne se fait sans votre accord.

Vos questions sur le Zenbook UX42A

Combien coûte la réparation d'un Zenbook UX42A ?

Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le coût dépend ensuite de la panne : il vous est communiqué après le diagnostic, et vous restez libre de refuser.

La réparation est-elle garantie ?

Oui, toutes nos réparations sont garanties 3 mois.

Puis-je envoyer mon Zenbook UX42A par colis ?

Oui. Emballez-le dans du papier bulle, dans un carton solide, ajoutez le chargeur et vos coordonnées. L'envoi et le retour sont à votre charge ; le retour est facturé 15 € HT.

Combien coûte une récupération de données sur un Zenbook UX42A ?

Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.

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