Dépannage de l'ASUS U32U

Ce modèle en quelques lignes

Dans son format 13,3 pouces, l'ASUS U32U est un portable fin ASUS à longue autonomie ; il date de 2010 et utilise une puce Intel Core de 1re génération (Arrandale).

Caractéristiques d'origine indicatives : elles varient selon la configuration exacte.

D'où vient ce modèle ?

Avant les Zenbook, les séries U et UL étaient les portables fins d'ASUS, réputés pour leur autonomie. Les Vivobook S de 2012 ont introduit l'écran tactile dans cette catégorie.

Les Core de 1re génération (2010) ont intégré le circuit graphique au processeur. Il a été vendu sous Windows 7 ; Windows 10 s'y installe sans difficulté.

Pannes fréquentes de l'U32U

• Écran cassé
• Prise de charge
• Clavier
• Surchauffe
• Charnières et coque
• Carte mère

Les réparations les plus fréquentes sur un U32U : dalle fêlée ou sans image, portable qui ne charge plus, clavier dont certaines touches ne répondent plus, lenteur extrême liée au disque d'origine, soufflerie permanente. Près des charnières, la coque plastique finit souvent par se fendre : elle se renforce ou se change.

Pour un modèle de 2010, la question revient souvent : réparer ou remplacer ? Un SSD à la place du disque d'origine et un nettoyage redonnent une vraie réactivité à ce type de machine ; si la carte mère est gravement atteinte, nous vous le disons avant d'engager des frais.

Les interventions, composant par composant

La dalle de 13,3 pouces se remplace par un modèle de même définition. La batterie est amovible : un simple échange suffit, à condition de trouver un modèle de qualité. Le clavier se dépose par le dessus, ce qui rend son remplacement simple ; nous le posons en disposition AZERTY. La prise d'alimentation ronde est solide, mais une soudure fissurée reste possible : remplacement au forfait de 135 € HT. Le disque 2,5 pouces se remplace avantageusement par un SSD, avec clonage de votre système. La mémoire vive s'augmente sans difficulté.

Ne s'allume plus : la carte mère

La carte de l'U32U accueille un processeur Intel Core de 1re génération (Arrandale), accompagné d'un jeu de composants propre à cette génération.

Derrière la prise ronde, quelques MOSFET et un contrôleur de charge aiguillent le courant vers la carte et la batterie. Une prise qui a pris du jeu arrache ses soudures, et une surtension grille volontiers le premier transistor : ces deux pannes se réparent bien.

Le circuit graphique est intégré au processeur : une absence d'image oriente plutôt vers le connecteur d'écran, le rétroéclairage ou le BIOS.

ASUS ne fournit plus guère de cartes pour cette génération ; la réparation au composant est généralement la solution la plus économique. Sinon, une carte d'occasion contrôlée peut convenir.

Voir aussi réparation de carte mère ASUS.

Et vos fichiers ?

Dans l'U32U, les données se trouvent sur un disque SATA de 2,5 pouces, accessible en ouvrant le dessous. C'est la configuration la plus simple : même si le portable est mort, le disque se retire et se lit à part. Les disques mécaniques d'origine, eux, supportent mal les chocs.

Ce modèle date d'avant le chiffrement automatique de Windows : à moins d'avoir installé vous-même un logiciel de chiffrement, les données sont lisibles dès que le support est stabilisé.

Le diagnostic du disque ou du SSD est à 79 € HT, puis de 79 à 1 500 € HT selon la panne : récupération de données ASUS.

Comment ça se passe

1. Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
2. Dépôt ou envoiDéposez votre portable à Manosque, ou expédiez-le dans un carton rembourré, de toute la France.
3. Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.

Questions courantes

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