Repères sur le Zenbook BX31E
Avec son écran de 13,3 pouces, le Zenbook BX31E est un ultraportable en aluminium de la gamme Zenbook ; il date de 2011 et utilise une puce Intel Core de 2e génération (Sandy Bridge).
| Gamme | Zenbook UX et BX (2009–2014) |
|---|---|
| Année de lancement | 2011 |
| Écran | 13,3 pouces |
| Processeur | Intel Core de 2e génération (Sandy Bridge) |
| Stockage d'origine | SSD compact (mSATA ou M.2 selon la série) |
| Mémoire vive | Soudée, avec parfois un emplacement supplémentaire |
| Carte graphique | Intégrée au processeur |
| Alimentation | Prise ronde 19 V |
| Format | Portable classique |
Données indicatives : la configuration exacte figure sur l'étiquette placée sous l'appareil.
Un peu d'histoire
ASUS a lancé les Zenbook en 2011 avec les UX21 et UX31, parmi les premiers ultrabooks. Leur capot en aluminium à cercles concentriques est devenu la signature de la gamme.
Sandy Bridge (2011) a apporté un bond de performances qui explique la longévité de ces machines. Il a été vendu sous Windows 7 ; Windows 10 s'y installe sans difficulté.
Ce qui tombe en panne sur un Zenbook BX31E
- Batterie
- Écran
- Liquide renversé
- Carte mère
- Ventilateur
- Charge
Mince et compact, le Zenbook BX31E laisse peu de place aux composants : batterie logée sous le repose-poignets, clavier intégré au repose-poignets, peu de pièces amovibles. Les demandes les plus courantes concernent l'écran (dalle fine, fragile aux pressions), la batterie qui gonfle ou ne tient plus, l'alimentation et les dégâts de liquide.
Pour un modèle de 2011, la question revient souvent : réparer ou remplacer ? Un SSD à la place du disque d'origine et un nettoyage redonnent de la vivacité à cette génération ; en cas de panne lourde de carte mère, nous vous prévenons avant toute dépense.
Les interventions, composant par composant
L'écran de 13,3 pouces se remplace à l'identique. La batterie est interne : il faut ouvrir la machine pour la changer. Le clavier est fixé au châssis supérieur : son remplacement demande un démontage complet, d'où un temps de main-d'œuvre plus long. La prise d'alimentation ronde est robuste, mais une soudure fissurée reste possible : nous la remplaçons pour 135 € HT, montage compris. Le SSD est accessible sous le capot inférieur : nous pouvons l'agrandir, avec transfert de vos données. La mémoire est soudée ; un emplacement libre existe sur quelques versions.
Carte mère du Zenbook BX31E
La carte du Zenbook BX31E est conçue autour d'un processeur Intel Core de 2e génération (Sandy Bridge). Une partie de la mémoire vive est soudée dessus : si elle est en défaut, le portable peut refuser de démarrer même avec une barrette neuve.
Derrière la prise ronde, quelques MOSFET et un contrôleur de charge aiguillent le courant vers la carte et la batterie. Une prise qui a pris du jeu arrache ses soudures, et une surtension grille volontiers le premier transistor : ces deux pannes se réparent bien.
Le circuit graphique est intégré au processeur : un écran noir vient alors plus souvent de l'alimentation de la dalle, du connecteur d'écran ou du BIOS.
ASUS ne fournit plus guère de cartes pour cette génération ; réparer le composant fautif coûte presque toujours moins qu'une carte de remplacement. À défaut, nous cherchons une carte de réemploi testée.
Le détail de notre méthode est sur la page réparation de carte mère ASUS.
Récupérer les données du Zenbook BX31E
Le Zenbook BX31E utilise un SSD de petit format, mSATA ou M.2 selon la série. Ces SSD des premières générations vieillissent parfois mal : microprogramme bloqué, SSD vu avec une capacité nulle ou plus détecté du tout. Nous l'extrayons pour le lire sur notre matériel.
À cette époque, le disque n'était pas chiffré par défaut : sauf chiffrement installé volontairement, les fichiers se lisent directement une fois le support copié.
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD, la récupération allant de 79 à 1 500 € HT : récupération de données ASUS.
Comment ça se passe
- Devis gratuitAppelez le 04 42 59 22 91 ou utilisez le formulaire : le devis ne vous engage à rien.
- Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
- Diagnostic puis réparationNous vous annonçons le prix après le diagnostic ; rien ne se fait sans votre accord.
Questions courantes
Combien coûte la réparation d'un Zenbook BX31E ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le prix de la réparation dépend de la pièce en cause : il vous est communiqué après le diagnostic, et rien n'est engagé sans votre accord.
Puis-je envoyer mon Zenbook BX31E par colis ?
Oui. Emballez-le dans du papier bulle, dans un carton solide, joignez le chargeur si possible et vos coordonnées. L'envoi et le retour sont à votre charge ; le retour est facturé 15 € HT.
Quel est le délai pour un Zenbook BX31E ?
Il faut le plus souvent 5 à 7 jours après réception ; une pièce à commander peut allonger ce délai. Le délai vous est précisé avec le devis.
Combien coûte une récupération de données sur un Zenbook BX31E ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.