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Creative IT Réparation ASUS Zenbook Zenbook BX31A

Réparer un ASUS Zenbook BX31A

Creative IT répare le Zenbook BX31A hors garantie, à l'atelier de Manosque ou par envoi de votre appareil, partout en France. Devis gratuit ; le diagnostic est à 45 € HT.

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Illustration schématique : Zenbook BX31AZenbook BX31A13,3 pouces, 2012
Dessin schématique, non contractuel

Fiche du Zenbook BX31A

Avec son écran de 13,3 pouces, le Zenbook BX31A est un ultraportable en aluminium de la gamme Zenbook ; cette référence remonte à 2012 et utilise une puce Intel Core de 3e génération (Ivy Bridge).

GammeZenbook UX et BX (2009–2014)
Année de lancement2012
Écran13,3 pouces
ProcesseurIntel Core de 3e génération (Ivy Bridge)
Stockage d'origineSSD compact (mSATA ou M.2 selon la série)
Mémoire viveSoudée, avec parfois un emplacement supplémentaire
Carte graphiqueIntégrée au processeur
AlimentationPrise ronde 19 V
FormatPortable classique

Caractéristiques d'origine indicatives : elles varient selon la configuration exacte.

D'où vient ce modèle ?

ASUS a lancé les Zenbook en 2011 avec les UX21 et UX31, parmi les premiers ultrabooks. Les versions BX en sont les déclinaisons professionnelles. Leur capot en aluminium à cercles concentriques est devenu la signature de la gamme.

Ivy Bridge (2012) a généralisé l'USB 3.0. Il a été vendu sous Windows 7 ; Windows 10 s'y installe sans difficulté.

Pannes fréquentes du Zenbook BX31A

Le châssis métallique du Zenbook BX31A est rigide, mais l'écran, très mince, craint les appuis et la batterie intégrée finit par perdre sa capacité. S'y ajoutent la ventilation quand elle devient bruyante, le touchpad et les haut-parleurs.

Pour un modèle de 2012, la question revient souvent : réparer ou remplacer ? Le passage à un SSD, associé à un dépoussiérage, redonne de la vivacité à cette génération ; en cas de panne lourde de carte mère, nous vous le disons avant d'engager des frais.

Pièce par pièce

L'écran de 13,3 pouces se remplace à l'identique, mat ou brillant selon l'origine. Le clavier est intégré au repose-poignets : son remplacement demande un démontage complet, ce qui allonge l'intervention. La batterie est interne : son remplacement passe par l'ouverture du châssis, et une batterie gonflée doit être retirée sans attendre. La prise d'alimentation ronde est robuste, mais un faux contact après une chute du chargeur reste courant : remplacement au forfait de 135 € HT. Le SSD est accessible sous le capot inférieur : il se remplace par un modèle de plus grande capacité, avec transfert de vos données. La mémoire est soudée ; seules certaines versions disposent d'un emplacement libre.

La carte mère de ce modèle

La carte du Zenbook BX31A est conçue autour d'un processeur Intel Core de 3e génération (Ivy Bridge), accompagné d'un jeu de composants propre à cette génération. Une partie de la mémoire vive est soudée dessus : si elle est en défaut, le portable peut refuser de démarrer même avec une barrette neuve.

Derrière la prise ronde, quelques MOSFET et un contrôleur de charge distribuent le courant. Une prise qui a pris du jeu arrache ses soudures, et une surtension grille volontiers le premier transistor : deux pannes que nous réparons couramment.

Le circuit graphique est intégré au processeur : un écran noir vient alors plus souvent de l'alimentation de la dalle, du connecteur d'écran ou du BIOS.

Les cartes neuves pour ce modèle de 2012 sont rares ; la réparation au composant est généralement la solution la plus économique. À défaut, nous cherchons une carte de réemploi testée.

Voir aussi réparation de carte mère ASUS.

Récupérer les données du Zenbook BX31A

Le Zenbook BX31A utilise un SSD de petit format, au connecteur mSATA ou M.2. Ces SSD des premières générations vieillissent parfois mal : capacité affichée fantaisiste, blocage au démarrage, disparition du BIOS. Le support se retire et se traite hors de la machine.

Ce modèle date d'avant le chiffrement automatique de Windows : sauf chiffrement installé volontairement, les fichiers se lisent directement une fois le support copié.

Diagnostic du support : 79 € HT ; récupération de 79 à 1 500 € HT selon la complexité. Détails sur la page récupération de données ASUS.

Comment ça se passe

  1. Devis gratuitAppelez le 04 42 59 22 91 ou utilisez le formulaire : le devis ne vous engage à rien.
  2. Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
  3. Diagnostic puis réparationNous vous annonçons le prix après le diagnostic ; rien ne se fait sans votre accord.

Questions courantes

Combien coûte la réparation d'un Zenbook BX31A ?

Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le prix de la réparation dépend de la pièce en cause : il vous est communiqué après le diagnostic, et vous restez libre de refuser.

Quel est le délai pour un Zenbook BX31A ?

Il faut le plus souvent 5 à 7 jours après réception, davantage s'il faut commander une pièce. Le délai vous est précisé avec le devis.

La réparation est-elle garantie ?

Oui, toutes nos réparations sont garanties 3 mois.

Combien coûte une récupération de données sur un Zenbook BX31A ?

Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.

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