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Creative IT Réparation ASUS Vivobook Vivobook X512

ASUS Vivobook X512 en panne : réparation à l'atelier

Écran cassé, clavier, panne de charge, surchauffe : notre atelier de Manosque répare le Vivobook X512 et reçoit les colis de toute la France. Vous connaissez le prix avant que nous commencions.

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Illustration schématique : Vivobook X512Vivobook X51215,6 pouces, 2019
Dessin schématique, non contractuel

Le Vivobook X512 en bref

Présenté en 2019, le Vivobook X512 est un portable familial de la gamme Vivobook. Sous le capot, on trouve un processeur Intel Core de 8e ou 10e génération (Whiskey Lake / Comet Lake) ; l'écran mesure 15,6 pouces.

GammeVivobook et série X (2014–2020)
Année de lancement2019
Écran15,6 pouces
ProcesseurIntel Core de 8e ou 10e génération (Whiskey Lake / Comet Lake)
Stockage d'origineDisque SATA 2,5 pouces et/ou SSD M.2 selon la configuration
Mémoire viveEn partie soudée, avec un emplacement libre sur la plupart des versions
Carte graphiqueIntégrée, ou carte dédiée sur certaines versions
FormatPortable classique

Caractéristiques d'origine indicatives : elles varient selon la configuration exacte.

Le Vivobook X512 dans la gamme ASUS

Le nom Vivobook est apparu en 2012 ; il a peu à peu remplacé les séries K et X. En France, certaines références commencent par R : ce sont les mêmes machines, vendues en grande distribution.

Avant lui, il y a eu le Vivobook X510 (2017) ; après lui, le Vivobook X515 (2020).

Vendu sous Windows 10, il fait partie des machines que Microsoft admet pour Windows 11 : la mise à niveau est possible, ce qui compte depuis la fin du support de Windows 10 en octobre 2025.

Pannes fréquentes du Vivobook X512

Les demandes les plus fréquentes sur un Vivobook X512 : écran cassé ou resté noir, charge impossible, touches mortes après un liquide, système devenu très lent à cause du disque dur, soufflerie permanente. La coque en plastique, elle, casse volontiers près des charnières : nous la consolidons ou la remplaçons.

Sorti en 2019, le Vivobook X512 a encore de belles années devant lui : la plupart des pannes se réparent pour bien moins que le prix d'un portable neuf. Les pièces (dalles, claviers, batteries, ventilateurs) se trouvent encore, en neuf ou en réemploi contrôlé.

Ce que nous remplaçons sur le Vivobook X512

L'écran de 15,6 pouces se remplace à l'identique. La batterie est interne : il faut ouvrir la machine pour la changer, et une batterie gonflée doit être retirée sans attendre. Le clavier est intégré au repose-poignets : il faut déposer toute la machine pour le changer, d'où un temps de main-d'œuvre plus long. Le disque 2,5 pouces se remplace avantageusement par un SSD, avec copie de vos données. Une barrette s'ajoute le plus souvent à côté de la mémoire soudée.

Carte mère du Vivobook X512

La carte du Vivobook X512 accueille un processeur Intel Core de 8e ou 10e génération (Whiskey Lake / Comet Lake), en boîtier soudé (BGA) : il ne se remplace pas comme sur un PC de bureau. Une partie de la mémoire vive est soudée dessus : une barrette neuve ne résout alors pas un défaut de la mémoire soudée.

Le circuit d'alimentation (entrée secteur et étages de régulation) est contrôlé en premier : il suffit d'une ligne en court-circuit pour bloquer l'allumage.

Sur les versions à carte graphique dédiée, le circuit graphique fait partie de la carte ; ses pannes se traitent à la station infrarouge. Les versions à graphique intégré, elles, échappent à ce type de panne.

Une carte mère de remplacement pour le Vivobook X512 coûte souvent une part importante du prix de la machine. La réparation au composant revient en général bien moins cher et conserve votre installation de Windows. Si la carte n'est pas réparable, nous vous proposons un devis de remplacement, ou, à défaut, la récupération de vos fichiers.

Notre méthode est décrite sur la page réparation de carte mère ASUS.

Données : disque, SSD ou mémoire soudée

Selon la version, le Vivobook X512 contient un disque dur 2,5 pouces, un SSD M.2, ou les deux. Quand les deux sont présents, Windows est en général sur le SSD et les documents parfois sur le disque dur : envoyez la machine complète, nous identifions les supports à l'ouverture.

Sur les portables de cette génération, le « chiffrement de l'appareil » (BitLocker) s'active parfois tout seul. Dans ce cas, la clé de récupération à 48 chiffres est indispensable : elle est en général enregistrée dans votre compte Microsoft. Aucun laboratoire ne peut lire un disque chiffré sans cette clé.

Le diagnostic du disque ou du SSD est à 79 € HT, puis de 79 à 1 500 € HT selon la panne : récupération de données ASUS.

Comment ça se passe

  1. Devis gratuitDécrivez la panne par téléphone ou par e-mail ; nous vous indiquons une première estimation.
  2. Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
  3. Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.

Vos questions sur le Vivobook X512

Combien coûte la réparation d'un Vivobook X512 ?

Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le prix de la réparation dépend de la pièce en cause : il vous est communiqué après le diagnostic, et rien n'est engagé sans votre accord.

Puis-je envoyer mon Vivobook X512 par colis ?

Oui. Emballez-le dans du papier bulle, dans un carton solide, ajoutez le chargeur et vos coordonnées. L'envoi et le retour sont à votre charge ; le retour est facturé 15 € HT.

Peut-on accélérer un Vivobook X512 ?

Oui, nettement : un SSD à la place du disque dur complété par une barrette de mémoire divisent les temps de démarrage. Nous recopions votre système à l'identique.

Combien coûte une récupération de données sur un Vivobook X512 ?

Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.

Dans la même série Vivobook et série X (2014–2020)

Tous les modèles Vivobook

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