Le Vivobook X412 en bref
Présenté en 2019, le Vivobook X412 est un portable familial de la gamme Vivobook. Sous le capot, on trouve un processeur Intel Core de 8e ou 10e génération (Whiskey Lake / Comet Lake) derrière un écran de 14 pouces.
| Gamme | Vivobook et série X (2014–2020) |
|---|---|
| Année de lancement | 2019 |
| Écran | 14 pouces |
| Processeur | Intel Core de 8e ou 10e génération (Whiskey Lake / Comet Lake) |
| Stockage d'origine | Disque SATA 2,5 pouces et/ou SSD M.2 selon la configuration |
| Mémoire vive | En partie soudée, avec un emplacement libre sur la plupart des versions |
| Carte graphique | Intégrée, ou carte dédiée sur certaines versions |
| Format | Portable classique |
Caractéristiques d'origine indicatives : elles varient selon la configuration exacte.
Un peu d'histoire
Le nom Vivobook est apparu en 2012 ; il a peu à peu remplacé les séries K et X. En France, certaines références commencent par R : ce sont les mêmes machines, vendues en grande distribution.
Il a été remplacé par le Vivobook X415 (2020).
Vendu sous Windows 10, il fait partie des machines que Microsoft admet pour Windows 11 : la mise à niveau est possible, ce qui compte depuis la fin du support de Windows 10 en octobre 2025.
Ce qui tombe en panne sur un Vivobook X412
- Clavier
- Charnières et coque
- Écran cassé
- Prise de charge
- Carte mère
- Disque dur lent
Sur le Vivobook X412, les charnières, vissées dans des plots en plastique, sont le point faible le plus connu : un craquement à l'ouverture, puis le capot se déboîte. Viennent ensuite le connecteur d'alimentation desserré, le clavier, le disque dur ralenti ou bruyant et la surchauffe par encrassement.
Lancé en 2019, le Vivobook X412 reste parfaitement utilisable : la plupart des pannes se réparent pour bien moins que le prix d'un portable neuf. Dalles, claviers, batteries et ventilateurs restent disponibles, en neuf ou en réemploi contrôlé.
Écran, clavier, batterie, charge
L'écran de 14 pouces se remplace à l'identique, mat ou brillant selon l'origine. Le clavier est intégré au repose-poignets : son remplacement demande un démontage complet, ce qui allonge l'intervention. La batterie est interne : il faut ouvrir la machine pour la changer, et une batterie gonflée doit être retirée sans attendre. Le disque 2,5 pouces se remplace avantageusement par un SSD, avec clonage de votre système. Une barrette peut généralement être ajoutée à côté de la mémoire soudée.
Si la panne vient de la carte mère
La carte du Vivobook X412 porte un processeur Intel Core de 8e ou 10e génération (Whiskey Lake / Comet Lake), en boîtier soudé (BGA). Une partie de la mémoire fait corps avec la carte : une barrette neuve ne résout alors pas un défaut de la mémoire soudée.
Le circuit d'alimentation (entrée secteur et étages de régulation) est contrôlé en premier : une tension absente sur une seule ligne suffit à empêcher tout démarrage.
Sur les versions à carte graphique dédiée, la puce est soudée à la carte mère ; elle se répare ou se remplace à la station de soudure. Sans puce dédiée, un écran noir a d'autres causes : connecteur d'écran, rétroéclairage, BIOS.
Une carte mère de remplacement pour le Vivobook X412 coûte souvent une part importante du prix de la machine. La réparation au composant revient en général bien moins cher. Quand la réparation est impossible, nous chiffrons le remplacement, ou, à défaut, la récupération de vos fichiers.
Notre méthode est décrite sur la page réparation de carte mère ASUS.
Données : disque, SSD ou mémoire soudée
Selon la version, le Vivobook X412 contient un disque dur 2,5 pouces, un SSD M.2, ou les deux. Avec deux supports, le système occupe d'ordinaire le SSD ; les fichiers personnels peuvent être sur l'un ou l'autre : le plus sûr est d'envoyer le portable entier, nous identifions les supports à l'ouverture.
Sur les portables de cette génération, le « chiffrement de l'appareil » (BitLocker) s'active parfois tout seul. Dans ce cas, la clé de récupération à 48 chiffres est indispensable : vous la trouverez le plus souvent dans votre compte Microsoft. Aucun laboratoire ne peut lire un disque chiffré sans cette clé.
Diagnostic du support : 79 € HT ; récupération de 79 à 1 500 € HT selon la complexité. Détails sur la page récupération de données ASUS.
Comment ça se passe
- Devis gratuitAppelez le 04 42 59 22 91 ou utilisez le formulaire : le devis ne vous engage à rien.
- Dépôt ou envoiSur place à Manosque, ou par colis : papier bulle, carton solide, et le chargeur si possible.
- Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.
Questions courantes
Combien coûte la réparation d'un Vivobook X412 ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le prix de la réparation dépend de la pièce en cause : il vous est communiqué après le diagnostic, et vous restez libre de refuser.
Quel est le délai pour un Vivobook X412 ?
Comptez en général 5 à 7 jours après réception ; une pièce à commander peut allonger ce délai. Le délai est confirmé avec le devis.
La réparation est-elle garantie ?
Oui, toutes nos réparations sont garanties 3 mois.
Combien coûte une récupération de données sur un Vivobook X412 ?
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.