Le K72JK en bref
Mis sur le marché en 2010, l'ASUS K72JK est un portable familial ASUS, parmi les plus vendus en France au début des années 2010. Sous le capot, on trouve un processeur Intel Core de 1re génération (Arrandale) derrière un écran de 17,3 pouces.
| Gamme | ASUS K, X, A, F, R et Pro (2008–2016) |
|---|---|
| Année de lancement | 2010 |
| Écran | 17,3 pouces |
| Processeur | Intel Core de 1re génération (Arrandale) |
| Stockage d'origine | Disque dur ou SSD SATA 2,5 pouces |
| Mémoire vive | Barrettes SO-DIMM remplaçables |
| Carte graphique | Intégrée, ou carte dédiée sur certaines versions |
| Alimentation | Prise ronde 19 V |
| Format | Portable classique |
Données indicatives : la configuration exacte figure sur l'étiquette placée sous l'appareil.
Histoire du modèle
Vers 2008, ASUS a adopté une lettre suivie de deux chiffres : le premier indique la taille de l'écran (5 pour 15 pouces, 7 pour 17 pouces), le second la génération. Les lettres finales désignent le processeur et la carte graphique.
Les Core de 1re génération (2010) ont intégré le circuit graphique au processeur. Il a été vendu sous Windows 7 ; Windows 10 s'y installe sans difficulté.
Les pannes que nous traitons
- Carte mère
- Prise de charge
- Surchauffe
- Écran cassé
- Disque dur lent
- Clavier
Sur le K72JK, les charnières, vissées dans des plots en plastique, sont le point faible le plus connu : l'écran devient dur à ouvrir, puis la coque s'écarte. Viennent ensuite la prise de charge qui prend du jeu, le clavier, le stockage fatigué et la surchauffe par encrassement.
Pour un modèle de 2010, la question revient souvent : réparer ou remplacer ? Un SSD à la place du disque d'origine et un nettoyage redonnent de la vivacité à ce type de machine ; en cas de panne lourde de carte mère, nous vous prévenons avant toute dépense.
Ce que nous remplaçons sur le K72JK
La dalle de 17,3 pouces se remplace par un modèle de même définition, mat ou brillant selon l'origine. Le clavier se dépose par le dessus, ce qui rend son remplacement rapide ; nous le posons en disposition AZERTY. La batterie est amovible : un simple échange suffit. La prise d'alimentation ronde est solide, mais un faux contact après une chute du chargeur reste courant : nous la remplaçons pour 135 € HT, montage compris. Le disque 2,5 pouces se remplace volontiers par un SSD, avec copie de vos données. La mémoire vive s'augmente sans difficulté.
La carte mère de ce modèle
La carte du K72JK est conçue autour d'un processeur Intel Core de 1re génération (Arrandale).
Derrière la prise ronde, quelques MOSFET et un contrôleur de charge distribuent le courant. Une prise qui a pris du jeu arrache ses soudures, et une surtension grille volontiers le premier transistor : deux pannes que nous réparons couramment.
Sur les versions à carte graphique dédiée, la puce est soudée à la carte mère ; elle se répare ou se remplace à la station de soudure. Les versions à graphique intégré, elles, échappent à ce type de panne.
ASUS ne fournit plus guère de cartes pour cette génération ; réparer le composant fautif coûte presque toujours moins qu'une carte de remplacement. Sinon, une carte d'occasion contrôlée peut convenir.
Le détail de notre méthode est sur la page réparation de carte mère ASUS.
Et vos fichiers ?
Dans le K72JK, les données se trouvent sur un disque SATA de 2,5 pouces, accessible en ouvrant le dessous. C'est le cas le plus favorable : même si le portable est mort, le disque se retire et se lit à part. Les disques mécaniques d'origine, eux, supportent mal les chocs.
À cette époque, le disque n'était pas chiffré par défaut : à moins d'avoir installé vous-même un logiciel de chiffrement, les fichiers se lisent directement une fois le support copié.
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD, puis de 79 à 1 500 € HT selon la panne : récupération de données ASUS.
Comment ça se passe
- Devis gratuitDécrivez la panne par téléphone ou par e-mail ; nous vous indiquons une première estimation.
- Dépôt ou envoiSur place à Manosque, ou par colis : papier bulle, carton solide, et le chargeur si possible.
- Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.
Questions courantes
Combien coûte la réparation d'un ASUS K72JK ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le prix de la réparation dépend de la pièce en cause : il vous est communiqué après le diagnostic, et rien n'est engagé sans votre accord.
Mes données sont-elles conservées pendant la réparation ?
Oui : nous ne réinstallons pas le système sans votre accord. Une sauvegarde préalable reste toujours prudente.
La réparation est-elle garantie ?
Oui, toutes nos réparations sont garanties 3 mois.
Combien coûte une récupération de données sur un K72JK ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.