Ce modèle en quelques lignes
Dans son format 15,6 pouces, le Chromebook CX1500 est un petit portable ASUS à mémoire de stockage soudée ; il date de 2021 et utilise une puce Intel Celeron ou Pentium.
| Gamme | Chromebook et Transformer Book |
|---|---|
| Année de lancement | 2021 |
| Écran | 15,6 pouces |
| Processeur | Intel Celeron ou Pentium |
| Système | ChromeOS |
| Stockage d'origine | Mémoire flash eMMC soudée à la carte mère |
| Mémoire vive | Soudée à la carte mère |
| Carte graphique | Intégrée au processeur |
| Format | Portable classique |
Caractéristiques d'origine indicatives : elles varient selon la configuration exacte.
D'où vient ce modèle ?
Les Transformer Book de 2013 sont des tablettes Windows à clavier détachable. ASUS vend des Chromebook depuis 2014.
Comme tout Chromebook, il a une date de fin des mises à jour automatiques fixée par Google : elle mérite d'être vérifiée avant une réparation importante.
Pannes fréquentes du Chromebook CX1500
- Port de charge
- Clavier
- Liquide renversé
- Stockage saturé
- Charnières
- Carte mère
Compact et bon marché, le Chromebook CX1500 est souvent transporté sans housse : dalle fissurée dans un sac, charnière forcée, connecteur de charge cassé. Son stockage limité se sature aussi très vite, jusqu'à bloquer les mises à jour : nous remettons le système en ordre.
Lancé en 2021, le Chromebook CX1500 reste parfaitement utilisable : la plupart des pannes se réparent pour bien moins que le prix d'un portable neuf. Les pièces (dalles, claviers, batteries, ventilateurs) se trouvent encore, en neuf ou en réemploi contrôlé.
Les interventions, composant par composant
La dalle de 15,6 pouces se remplace par un modèle de même définition, mat ou brillant selon l'origine. Le clavier est fixé au châssis supérieur : son remplacement demande un démontage complet, d'où un temps de main-d'œuvre plus long. La batterie est interne : il faut ouvrir la machine pour la changer, et une batterie gonflée doit être retirée sans attendre. Le stockage, soudé, ne se remplace pas : une sauvegarde régulière est indispensable. La mémoire, soudée, ne peut pas être augmentée.
Si la panne vient de la carte mère
La carte du Chromebook CX1500 accueille un processeur Intel Celeron ou Pentium, en boîtier soudé (BGA) : il ne se remplace pas comme sur un PC de bureau. La mémoire vive y est elle aussi soudée : une puce mémoire défectueuse se dessoude, elle ne se « change » pas. Le stockage eMMC est soudé sur cette même carte : la réparer est souvent le seul moyen de retrouver les fichiers.
Le circuit d'alimentation (entrée secteur et étages de régulation) est la première zone que nous mesurons : il suffit d'une ligne en court-circuit pour bloquer l'allumage.
Il n'y a pas de puce graphique séparée sur ce modèle : une absence d'image oriente plutôt vers le connecteur d'écran, le rétroéclairage ou le BIOS.
Une carte mère de remplacement pour le Chromebook CX1500 coûte souvent une part importante du prix de la machine. La réparation au composant revient en général bien moins cher. Si la carte n'est pas réparable, nous vous proposons un devis de remplacement, ou, à défaut, la récupération de vos fichiers.
Pour en savoir plus : réparation de carte mère ASUS.
Données : disque, SSD ou mémoire soudée
Le Chromebook CX1500 n'a pas de disque amovible : le stockage est une mémoire eMMC soudée sur la carte. Impossible de « sortir le disque » : tant que la carte ne fonctionne pas, les données restent inaccessibles. Nous réparons d'abord la carte, ou lisons directement la puce.
Sur un Chromebook, l'essentiel des fichiers est synchronisé avec Google Drive : connectez-vous d'abord à votre compte ailleurs. Le contenu local est chiffré par la puce de sécurité : ils ne sont lisibles que si l'appareil redémarre. Nous vous le disons clairement avant d'engager des frais.
Le diagnostic du disque ou du SSD est à 79 € HT, puis de 79 à 1 500 € HT selon la panne : récupération de données ASUS.
Comment ça se passe
- Devis gratuitDécrivez la panne par téléphone ou par e-mail ; nous vous indiquons une première estimation.
- Dépôt ou envoiSur place à Manosque, ou par colis : papier bulle, carton solide, et le chargeur si possible.
- Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.
Questions fréquentes
Combien coûte la réparation d'un Chromebook CX1500 ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le prix de la réparation dépend de la pièce en cause : il vous est communiqué après le diagnostic, et vous restez libre de refuser.
Quel est le délai pour un Chromebook CX1500 ?
Il faut le plus souvent 5 à 7 jours après réception, davantage s'il faut commander une pièce. Le délai est confirmé avec le devis.
La réparation est-elle garantie ?
Oui, toutes nos réparations sont garanties 3 mois.
Combien coûte une récupération de données sur un Chromebook CX1500 ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.