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Creative IT Réparation ASUS Eee PC et Chromebook Chromebook C223

Réparer un ASUS Chromebook C223

Creative IT dépanne le Chromebook C223 une fois la garantie expirée, à l'atelier de Manosque ou par envoi postal, depuis toute la France. Le devis ne coûte rien ; le diagnostic est à 45 € HT.

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Illustration schématique : Chromebook C223Chromebook C22311,6 pouces, 2018
Dessin schématique, non contractuel

Fiche du Chromebook C223

Avec son écran de 11,6 pouces, le Chromebook C223 est un petit portable ASUS à mémoire de stockage soudée ; cette référence remonte à 2018 et fonctionne avec une puce Intel Celeron ou Pentium.

GammeChromebook et Transformer Book
Année de lancement2018
Écran11,6 pouces
ProcesseurIntel Celeron ou Pentium
SystèmeChromeOS
Stockage d'origineMémoire flash eMMC soudée à la carte mère
Mémoire viveSoudée à la carte mère
Carte graphiqueIntégrée au processeur
FormatPortable classique

Données indicatives : la configuration exacte figure sur l'étiquette placée sous l'appareil.

Un peu d'histoire

Les Transformer Book de 2013 sont des tablettes Windows à clavier détachable. ASUS vend des Chromebook depuis 2014.

Comme tout Chromebook, il a une date de fin des mises à jour automatiques fixée par Google : vérifiez-la avant d'engager une réparation coûteuse.

Pannes fréquentes du Chromebook C223

Le Chromebook C223 est une machine très intégrée : processeur, mémoire et stockage, dans bien des versions, sont soudés sur une petite carte mère. Peu de pièces mobiles, donc peu de pannes mécaniques ; en revanche une prise de charge arrachée, un écran fêlé ou un liquide renversé touchent vite la carte elle-même.

Sorti en 2018, le Chromebook C223 a encore de belles années devant lui : la plupart des pannes se réparent pour bien moins que le prix d'un portable neuf. Les pièces (dalles, claviers, batteries, ventilateurs) se trouvent encore, en neuf ou en occasion testée.

Pièce par pièce

L'écran de 11,6 pouces se remplace à l'identique, mat ou brillant selon l'origine. Le clavier est fixé au châssis supérieur : il faut déposer toute la machine pour le changer, d'où un temps de main-d'œuvre plus long. La batterie est interne : son remplacement passe par l'ouverture du châssis, et une batterie gonflée doit être retirée sans attendre. Le stockage, soudé, ne se remplace pas : mieux vaut sauvegarder régulièrement. La mémoire, soudée, ne peut pas être augmentée.

Si la panne vient de la carte mère

La carte du Chromebook C223 porte un processeur Intel Celeron ou Pentium, en boîtier soudé (BGA). La mémoire vive y est elle aussi soudée : un défaut mémoire se traite donc au niveau de la carte. Le stockage eMMC est soudé sur cette même carte : la réparer est souvent le seul moyen de retrouver les fichiers.

Le circuit d'alimentation (prise, transistors, contrôleur de charge) est contrôlé en premier : il suffit d'une ligne en court-circuit pour bloquer l'allumage.

Le circuit graphique est intégré au processeur : un écran noir vient alors plus souvent de l'alimentation de la dalle, du connecteur d'écran ou du BIOS.

Une carte mère de remplacement pour le Chromebook C223 représente un budget élevé. La réparation au composant revient en général bien moins cher. Si la carte n'est pas réparable, nous vous proposons un devis de remplacement, ou, à défaut, la récupération de vos fichiers.

Notre méthode est décrite sur la page réparation de carte mère ASUS.

Et vos fichiers ?

Le Chromebook C223 n'a pas de disque amovible : ses données sont enregistrées sur une puce eMMC soudée à la carte mère. Impossible de « sortir le disque » : tant que la carte ne fonctionne pas, les données restent inaccessibles. Nous réparons d'abord la carte, ou lisons directement la puce.

Sur un Chromebook, la plupart des documents vivent dans le compte Google : commencez par vérifier votre compte depuis un autre appareil. Le contenu local est chiffré par la puce de sécurité : ils ne sont lisibles que si l'appareil redémarre. Nous vous le disons honnêtement avant d'engager des frais.

Le diagnostic du support coûte 79 € HT, la récupération de 79 à 1 500 € HT. Voir récupération de données ASUS.

Comment ça se passe

  1. Devis gratuitDécrivez la panne par téléphone ou par e-mail ; nous vous indiquons une première estimation.
  2. Dépôt ou envoiDéposez votre portable à Manosque, ou expédiez-le dans un carton rembourré, de toute la France.
  3. Diagnostic puis réparationNous vous annonçons le prix après le diagnostic ; rien ne se fait sans votre accord.

Questions courantes

Combien coûte la réparation d'un Chromebook C223 ?

Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le prix de la réparation dépend de la pièce en cause : il vous est communiqué après le diagnostic, et vous restez libre de refuser.

Mon Chromebook C223 est encore sous garantie, que faire ?

S'il est encore couvert par ASUS, adressez-vous d'abord au constructeur. Nous intervenons une fois la garantie échue ou après un dommage non couvert : chute, écran cassé, liquide.

Quel est le délai pour un Chromebook C223 ?

Comptez en général 5 à 7 jours après réception ; une pièce à commander peut allonger ce délai. Le délai est confirmé avec le devis.

Combien coûte une récupération de données sur un Chromebook C223 ?

Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.

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Décrivez la panne : nous répondons à votre demande dans les meilleurs délais. Le devis est gratuit.

04 42 59 22 91

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Du lundi au vendredi, de 9h à 18h