Ce modèle en quelques lignes
Présenté en 2010, l'ASUS X32U est un portable familial ASUS, parmi les plus vendus en France au début des années 2010. Sous le capot, il abrite un processeur AMD Athlon Neo ou Turion derrière un écran de 13,3 pouces.
| Gamme | ASUS K, X, A, F, R et Pro (2008–2016) |
|---|---|
| Année de lancement | 2010 |
| Écran | 13,3 pouces |
| Processeur | AMD Athlon Neo ou Turion |
| Stockage d'origine | Disque dur ou SSD SATA 2,5 pouces |
| Mémoire vive | Barrettes SO-DIMM remplaçables |
| Carte graphique | Intégrée, ou carte dédiée sur certaines versions |
| Alimentation | Prise ronde 19 V |
| Format | Portable classique |
Données indicatives : la configuration exacte figure sur l'étiquette placée sous l'appareil.
Un peu d'histoire
Vers 2008, ASUS a adopté une lettre suivie de deux chiffres : le premier indique la taille de l'écran (5 pour 15 pouces, 7 pour 17 pouces), le second la génération. Les lettres finales désignent le processeur et la carte graphique. Les séries K, X, A, F et R partagent le plus souvent le même châssis ; seuls changent la finition et le réseau de vente.
Il a été vendu sous Windows 7 ; Windows 10 s'y installe sans difficulté.
Pannes fréquentes du X32U
- Clavier
- Charnières et coque
- Écran cassé
- Prise de charge
- Surchauffe
- Carte mère
Les réparations les plus fréquentes sur un X32U : écran cassé ou resté noir, charge impossible, clavier dont certaines touches ne répondent plus, système devenu très lent liée au disque d'origine, soufflerie permanente. La coque en plastique, elle, casse volontiers près des charnières : elle se renforce ou se change.
Pour un modèle de 2010, la question revient souvent : réparer ou remplacer ? Le passage à un SSD, associé à un dépoussiérage, redonne de la vivacité à cette génération ; si la carte mère est gravement atteinte, nous vous le disons avant d'engager des frais.
Les interventions, composant par composant
La dalle de 13,3 pouces se remplace par un modèle de même définition. Le clavier se dépose par le dessus, ce qui rend son remplacement simple ; nous le posons en disposition AZERTY. La batterie est amovible : un simple échange suffit. La prise d'alimentation ronde est solide, mais une soudure fissurée reste courant : remplacement au forfait de 135 € HT. Le disque 2,5 pouces se remplace avantageusement par un SSD, avec copie de vos données. La mémoire vive s'augmente sans difficulté.
Ne s'allume plus : la carte mère
La carte du X32U est conçue autour d'un processeur AMD Athlon Neo ou Turion.
Derrière la prise ronde, des transistors de commutation et un circuit de charge distribuent le courant. Une prise qui a pris du jeu arrache ses soudures, et une surtension grille volontiers le premier transistor : deux pannes que nous réparons couramment.
Sur les versions à carte graphique dédiée, la puce est soudée à la carte mère ; ses pannes se traitent à la station infrarouge. Sans puce dédiée, un écran noir a d'autres causes : connecteur d'écran, rétroéclairage, BIOS.
ASUS ne fournit plus guère de cartes pour cette génération ; réparer le composant fautif coûte presque toujours moins qu'une carte de remplacement. À défaut, nous cherchons une carte de réemploi testée.
Pour en savoir plus : réparation de carte mère ASUS.
Récupération de données sur X32U
Dans le X32U, les données se trouvent sur un disque SATA de 2,5 pouces, accessible en ouvrant le dessous. C'est la configuration la plus simple : le disque se lit hors du portable, même si celui-ci est hors service. S'il s'agit d'un disque mécanique, il craint les chutes et les chocs en fonctionnement.
À cette époque, le disque n'était pas chiffré par défaut : à moins d'avoir installé vous-même un logiciel de chiffrement, les données sont lisibles dès que le support est stabilisé.
Le diagnostic du support coûte 79 € HT, la récupération de 79 à 1 500 € HT. Détails sur la page récupération de données ASUS.
Comment ça se passe
- Devis gratuitAppelez le 04 42 59 22 91 ou utilisez le formulaire : le devis ne vous engage à rien.
- Dépôt ou envoiDéposez votre portable à Manosque, ou expédiez-le dans un carton rembourré, de toute la France.
- Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.
Questions courantes
Combien coûte la réparation d'un ASUS X32U ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le prix de la réparation dépend de la pièce en cause : il vous est communiqué après le diagnostic, et rien n'est engagé sans votre accord.
Trouve-t-on encore des pièces pour un X32U de 2010 ?
Le plus souvent, oui : dalles, claviers et ventilateurs se trouvent en occasion contrôlée ou en compatible. Quand une pièce manque, nous cherchons à réparer l'élément d'origine.
Puis-je envoyer mon X32U par colis ?
Oui. Emballez-le dans du papier bulle, dans un carton solide, joignez le chargeur si possible et un mot décrivant la panne. L'envoi et le retour sont à votre charge ; le retour est facturé 15 € HT.
Combien coûte une récupération de données sur un X32U ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.