Fiche du Vivobook S5402
Le Vivobook S5402 est un Vivobook de la génération actuelle, le portable familial d'ASUS. Sorti en 2022, il embarque une plate-forme Intel Core de 12e génération (Alder Lake) et un écran de 14 pouces.
| Gamme | Vivobook (2021–2026) |
|---|---|
| Année de lancement | 2022 |
| Écran | 14 pouces |
| Processeur | Intel Core de 12e génération (Alder Lake) |
| Stockage d'origine | SSD M.2 NVMe |
| Mémoire vive | En partie soudée, avec un emplacement libre sur la plupart des versions |
| Carte graphique | Intégrée, ou carte dédiée sur certaines versions |
| Format | Portable classique |
Ces indications valent pour la plupart des versions ; le numéro exact se lit sous la machine.
Le Vivobook S5402 dans la gamme ASUS
Depuis 2021, les Vivobook portent un numéro à quatre chiffres : les deux premiers donnent la taille de l'écran. Les références en M sont à processeur AMD, celles en X ou K à processeur Intel.
Son successeur direct est le Vivobook S5406 (2024).
Alder Lake (2022) a introduit l'architecture hybride d'Intel, qui associe cœurs performants et cœurs économes. Il a été livré d'origine sous Windows 11.
Ce qui tombe en panne sur un Vivobook S5402
- Disque dur lent
- Clavier
- Écran cassé
- Charnières et coque
- Carte mère
- Prise de charge
Les demandes les plus courantes sur un Vivobook S5402 : dalle fêlée ou sans image, portable qui ne charge plus, clavier dont certaines touches ne répondent plus, lenteur extrême liée au disque d'origine, ventilateur bruyant. La coque en plastique, elle, casse volontiers près des charnières : nous la consolidons ou la remplaçons.
Commercialisé en 2022, le Vivobook S5402 reste parfaitement utilisable : une réparation coûte presque toujours nettement moins qu'un remplacement. Dalles, claviers, batteries et ventilateurs restent disponibles, en neuf ou en occasion testée.
Écran, clavier, batterie, charge
L'écran de 14 pouces se remplace à l'identique. Le clavier est intégré au repose-poignets : son remplacement demande un démontage complet, d'où un temps de main-d'œuvre plus long. La batterie est interne : son remplacement passe par l'ouverture du châssis. Le SSD est accessible sous le capot inférieur : il se remplace par un modèle de plus grande capacité, avec transfert de vos données. Une barrette peut généralement être ajoutée à côté de la mémoire soudée.
La carte mère de ce modèle
La carte du Vivobook S5402 porte un processeur Intel Core de 12e génération (Alder Lake), soudé directement sur le circuit. Une partie de la mémoire fait corps avec la carte : une barrette neuve ne résout alors pas un défaut de la mémoire soudée.
Le circuit d'alimentation (entrée secteur et étages de régulation) est contrôlé en premier : il suffit d'une ligne en court-circuit pour bloquer l'allumage.
Sur les versions à carte graphique dédiée, la puce est soudée à la carte mère ; ses pannes se traitent à la station infrarouge. Sans puce dédiée, un écran noir a d'autres causes : connecteur d'écran, rétroéclairage, BIOS.
Une carte mère de remplacement pour le Vivobook S5402 représente un budget élevé. La réparation au composant revient en général bien moins cher et conserve votre installation de Windows. Quand la réparation est impossible, nous chiffrons le remplacement, ou la seule récupération de vos données.
Voir aussi réparation de carte mère ASUS.
Récupération de données sur Vivobook S5402
Le Vivobook S5402 stocke ses données sur un SSD au format M.2, à interface NVMe. Contrairement à un disque dur, un SSD tombe en panne sans bruit : du jour au lendemain, il n'est plus détecté. La cause est le plus souvent le contrôleur ou son microprogramme, rarement la mémoire flash elle-même.
Sur les portables de cette génération, BitLocker peut être activé sans que l'utilisateur le sache. Il faut alors la clé de récupération de 48 chiffres : elle est en général enregistrée dans votre compte Microsoft. Aucun laboratoire ne peut lire un disque chiffré sans cette clé.
Le diagnostic du disque ou du SSD est à 79 € HT, la récupération allant de 79 à 1 500 € HT : récupération de données ASUS.
Comment ça se passe
- Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
- Dépôt ou envoiDéposez votre portable à Manosque, ou expédiez-le dans un carton rembourré, de toute la France.
- Diagnostic puis réparationNous vous annonçons le prix après le diagnostic ; rien ne se fait sans votre accord.
Questions fréquentes
Combien coûte la réparation d'un Vivobook S5402 ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le prix de la réparation dépend de la pièce en cause : il vous est communiqué après le diagnostic, et rien n'est engagé sans votre accord.
La réparation est-elle garantie ?
Oui : nos réparations sont garanties 3 mois.
Puis-je envoyer mon Vivobook S5402 par colis ?
Oui. Protégez-le avec du papier bulle dans un carton rigide, joignez le chargeur si possible et un mot décrivant la panne. L'envoi et le retour sont à votre charge ; le retour est facturé 15 € HT.
Combien coûte une récupération de données sur un Vivobook S5402 ?
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.