Repères sur le ROG GL502
Le ROG GL502 est un portable de jeu de la gamme Republic of Gamers. Lancé en 2016, il repose sur une plate-forme Intel Core ou Xeon de 6e génération série H (Skylake), avec un écran de 15,6 pouces.
| Gamme | ROG Strix, Zephyrus et Flow (2014–2026) |
|---|---|
| Année de lancement | 2016 |
| Écran | 15,6 pouces |
| Processeur | Intel Core ou Xeon de 6e génération série H (Skylake) |
| Stockage d'origine | Disque SATA 2,5 pouces et/ou SSD M.2 selon la configuration |
| Mémoire vive | Barrettes SO-DIMM remplaçables |
| Carte graphique | Carte graphique dédiée |
| Format | Portable de jeu |
Caractéristiques d'origine indicatives : elles varient selon la configuration exacte.
D'où vient ce modèle ?
Republic of Gamers (ROG) est la marque de jeu d'ASUS depuis 2006. Les Zephyrus, lancés en 2017, sont les modèles fins ; les Strix sont les plus puissants.
Son successeur direct est le ROG GL503 (2017).
Vendu sous Windows 10, il repose sur un processeur que Microsoft n'a pas retenu pour Windows 11. Or Windows 10 n'est plus maintenu depuis octobre 2025 : nous en tenons compte dans nos conseils.
Les pannes que nous traitons
- Ventilateurs
- Carte mère
- Carte graphique
- Prise de charge
- Surchauffe
- Écran
Sur le ROG GL502, la carte graphique dédiée est à la fois l'atout et le point sensible : artefacts à l'écran, image figée, écran noir avec ventilateurs qui tournent. La surchauffe répétée en est la cause la plus fréquente. Nous réparons aussi l'écran, le clavier et le connecteur d'alimentation, mis à mal par le poids du chargeur.
Commercialisé en 2016, le ROG GL502 a encore de belles années devant lui : une réparation coûte presque toujours nettement moins qu'un remplacement. Les pièces (dalles, claviers, batteries, ventilateurs) se trouvent encore, en neuf ou en réemploi contrôlé.
Ce que nous remplaçons sur le ROG GL502
La dalle de 15,6 pouces se remplace par un modèle de même définition, mat ou brillant selon l'origine. Le clavier est intégré au repose-poignets : il faut déposer toute la machine pour le changer, d'où un temps de main-d'œuvre plus long. La batterie est interne : il faut ouvrir la machine pour la changer. Le disque 2,5 pouces se remplace volontiers par un SSD, avec clonage de votre système. La mémoire vive s'augmente sans difficulté.
Si la panne vient de la carte mère
La carte du ROG GL502 porte un processeur Intel Core ou Xeon de 6e génération série H (Skylake), soudé directement sur le circuit.
Le circuit d'alimentation (prise, transistors, contrôleur de charge) est contrôlé en premier : il suffit d'une ligne en court-circuit pour bloquer l'allumage.
La puce graphique dédiée du ROG GL502 est un boîtier BGA soudé sur la carte mère. Chauffe et refroidissement répétés fatiguent ses billes de soudure : image dégradée, puis absente. Selon le cas, nous refaisons les soudures ou remplaçons la puce, à la station infrarouge.
Une carte mère de remplacement pour le ROG GL502 coûte souvent une part importante du prix de la machine. Réparer la carte d'origine revient en général bien moins cher et conserve votre installation de Windows. Quand la réparation est impossible, nous chiffrons le remplacement, ou, à défaut, la récupération de vos fichiers.
Voir aussi réparation de carte mère ASUS.
Données : disque, SSD ou mémoire soudée
Selon la version, le ROG GL502 contient un disque dur 2,5 pouces, un SSD M.2, ou les deux. Quand les deux sont présents, Windows est en général sur le SSD et les documents parfois sur le disque dur : le plus sûr est d'envoyer le portable entier.
Depuis Windows 10 et 11, le « chiffrement de l'appareil » (BitLocker) s'active parfois tout seul. Il faut alors la clé de récupération de 48 chiffres : elle est en général enregistrée dans votre compte Microsoft. Aucun laboratoire ne peut lire un disque chiffré sans cette clé.
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD, puis de 79 à 1 500 € HT selon la panne : récupération de données ASUS.
Comment ça se passe
- Devis gratuitDécrivez la panne par téléphone ou par e-mail ; nous vous indiquons une première estimation.
- Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
- Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.
Questions courantes
Combien coûte la réparation d'un ROG GL502 ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le prix de la réparation dépend de la pièce en cause : il vous est communiqué après le diagnostic, et vous restez libre de refuser.
Mes données sont-elles conservées pendant la réparation ?
Oui, sauf demande de votre part, le système n'est pas réinstallé. Une sauvegarde préalable reste toujours prudente.
Puis-je envoyer mon ROG GL502 par colis ?
Oui. Protégez-le avec du papier bulle dans un carton rigide, joignez le chargeur si possible et vos coordonnées. L'envoi et le retour sont à votre charge ; le retour est facturé 15 € HT.
Combien coûte une récupération de données sur un ROG GL502 ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.