Fiche du ROG G712
Commercialisé à partir de 2020, le ROG G712 est un portable de jeu de la gamme Republic of Gamers. À l'intérieur, il abrite un processeur Intel Core ou Xeon de 10e génération série H (Comet Lake) derrière un écran de 17,3 pouces.
| Gamme | ROG Strix, Zephyrus et Flow (2014–2026) |
|---|---|
| Année de lancement | 2020 |
| Écran | 17,3 pouces |
| Processeur | Intel Core ou Xeon de 10e génération série H (Comet Lake) |
| Stockage d'origine | SSD M.2 NVMe, deux emplacements |
| Mémoire vive | Barrettes SO-DIMM remplaçables |
| Carte graphique | Carte graphique dédiée |
| Format | Portable de jeu |
Données indicatives : la configuration exacte figure sur l'étiquette placée sous l'appareil.
Un peu d'histoire
Republic of Gamers (ROG) est la marque de jeu d'ASUS depuis 2006. Les Zephyrus, lancés en 2017, sont les modèles fins ; les Strix sont les plus puissants.
Son successeur direct est le ROG G713 (2021).
Vendu sous Windows 10, il fait partie des machines que Microsoft admet pour Windows 11 : il peut être mis à niveau, ce qui compte depuis la fin du support de Windows 10 en octobre 2025.
Pannes fréquentes du ROG G712
- Ventilateurs
- Carte graphique
- Surchauffe
- Clavier
- Prise de charge
- Écran
Un ROG G712 dissipe beaucoup de chaleur : le processeur et la puce graphique partagent un même bloc de refroidissement. Avec le temps, la pâte thermique sèche et la poussière colmate les ailettes : bruit permanent, saccades, coupures en pleine charge. Nettoyage, remplacement de la pâte et des ventilateurs règlent la majorité des cas ; à défaut, nous contrôlons la carte graphique et son alimentation.
Sorti en 2020, le ROG G712 a encore de belles années devant lui : une réparation coûte presque toujours nettement moins qu'un remplacement. Dalles, claviers, batteries et ventilateurs restent disponibles, en neuf ou en occasion testée.
Pièce par pièce
L'écran de 17,3 pouces se remplace à l'identique, mat ou brillant selon l'origine. La batterie est interne : il faut ouvrir la machine pour la changer. Le clavier est fixé au châssis supérieur : il faut déposer toute la machine pour le changer, ce qui allonge l'intervention. Le SSD est accessible sous le capot inférieur : nous pouvons l'agrandir, avec transfert de vos données. La mémoire vive s'augmente sans difficulté.
Carte mère du ROG G712
La carte du ROG G712 accueille un processeur Intel Core ou Xeon de 10e génération série H (Comet Lake), soudé directement sur le circuit.
Le circuit d'alimentation (entrée secteur et étages de régulation) est contrôlé en premier : il suffit d'une ligne en court-circuit pour bloquer l'allumage.
La puce graphique dédiée du ROG G712 est soudée sur la carte mère. Chauffe et refroidissement répétés fatiguent ses billes de soudure : image dégradée, puis absente. Le remède va de la reprise des soudures au remplacement de la puce, à la station infrarouge.
Une carte mère de remplacement pour le ROG G712 coûte souvent une part importante du prix de la machine. La réparation au composant revient en général bien moins cher. Si la carte n'est pas réparable, nous vous proposons un devis de remplacement, ou la seule récupération de vos données.
Voir aussi réparation de carte mère ASUS.
Récupération de données sur ROG G712
Le ROG G712 dispose de deux emplacements pour SSD M.2 NVMe. Un seul est occupé en sortie d'usine, le plus souvent, mais il reçoit fréquemment un SSD supplémentaire : indiquez-nous sur lequel se trouvaient vos fichiers. Leur panne est en général brutale : le SSD n'est plus détecté.
Sur les portables de cette génération, BitLocker peut être activé sans que l'utilisateur le sache. Dans ce cas, la clé de récupération à 48 chiffres est indispensable : elle est en général enregistrée dans votre compte Microsoft. Aucun laboratoire ne peut lire un disque chiffré sans cette clé.
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD, puis de 79 à 1 500 € HT selon la panne : récupération de données ASUS.
Comment ça se passe
- Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
- Dépôt ou envoiSur place à Manosque, ou par colis : papier bulle, carton solide, et le chargeur si possible.
- Diagnostic puis réparationNous vous annonçons le prix après le diagnostic ; rien ne se fait sans votre accord.
Vos questions sur le ROG G712
Combien coûte la réparation d'un ROG G712 ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le coût dépend ensuite de la panne : il vous est communiqué après le diagnostic, et rien n'est engagé sans votre accord.
Mon ROG G712 est encore sous garantie, que faire ?
Tant que la garantie ASUS court, passez d'abord par le constructeur. Nous intervenons une fois la garantie échue ou après un dommage non couvert : chute, écran cassé, liquide.
Mes données sont-elles conservées pendant la réparation ?
Oui, sauf demande de votre part, le système n'est pas réinstallé. Une sauvegarde préalable reste toujours prudente.
Combien coûte une récupération de données sur un ROG G712 ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.