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Creative IT Réparation ASUS ExpertBook et Pro ExpertBook B1400

ASUS ExpertBook B1400 en panne : réparation à l'atelier

Écran cassé, clavier, panne de charge, surchauffe : nous réparons l'ExpertBook B1400 et recevons les colis de toute la France. Devis gratuit ; le diagnostic est à 45 € HT.

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Illustration schématique : ExpertBook B1400ExpertBookB140014 pouces, 2021
Dessin schématique, non contractuel

Fiche de l'ExpertBook B1400

L'ExpertBook B1400 est un portable professionnel ASUS. Lancé en 2021, il est bâti sur une plate-forme Intel Core de 11e génération (Tiger Lake) et un écran de 14 pouces.

GammeExpertBook, ASUSPRO et ProArt (2014–2025)
Année de lancement2021
Écran14 pouces
ProcesseurIntel Core de 11e génération (Tiger Lake)
Stockage d'origineSSD M.2 NVMe
Mémoire viveEn partie soudée, avec un emplacement libre sur la plupart des versions
Carte graphiqueIntégrée au processeur
AlimentationUSB-C (Power Delivery)
FormatPortable classique

Ces indications valent pour la plupart des versions ; le numéro exact se lit sous la machine.

Un peu d'histoire

Les portables professionnels d'ASUS s'appellent ASUSPRO jusqu'en 2019, puis ExpertBook. La gamme ProArt, elle, vise les créateurs d'images. L'ExpertBook B9 de 2020 pèse moins d'un kilo.

Il a été remplacé par l'ExpertBook B1402 (2022).

Tiger Lake (fin 2020) a apporté le circuit graphique Iris Xe et, sur de nombreux modèles, le Thunderbolt 4. Vendu sous Windows 10, il fait partie des machines que Microsoft admet pour Windows 11 : il peut être mis à niveau, ce qui compte depuis la fin du support de Windows 10 en octobre 2025.

Pannes courantes sur ce modèle

L'ExpertBook B1400 se démonte proprement : clavier, ventilateur, dalle et connecteurs se remplacent séparément. Les pannes que nous voyons le plus : ventilateur bruyant ou bloqué, dalle cassée ou sans image, clavier atteint par une boisson, chargeur non reconnu.

Sorti en 2021, l'ExpertBook B1400 reste parfaitement utilisable : la plupart des pannes se réparent pour bien moins que le prix d'un portable neuf. Les pièces (dalles, claviers, batteries, ventilateurs) se trouvent encore, en neuf ou en réemploi contrôlé.

Écran, clavier, batterie, charge

La dalle de 14 pouces se remplace par un modèle de même définition. Le clavier est fixé au châssis supérieur : il faut déposer toute la machine pour le changer, ce qui allonge l'intervention. La batterie est interne : il faut ouvrir la machine pour la changer. La charge passe par l'USB-C : une prise USB-C usée ou un contrôleur de charge défaillant se traite au fer à souder, sur la carte. Le SSD se trouve sous la coque inférieure : nous pouvons l'agrandir, avec transfert de vos données. Une barrette s'ajoute le plus souvent à côté de la mémoire soudée.

Carte mère de l'ExpertBook B1400

La carte de l'ExpertBook B1400 porte un processeur Intel Core de 11e génération (Tiger Lake), en boîtier soudé (BGA). Une partie de la mémoire vive est soudée dessus : si elle est en défaut, le portable peut refuser de démarrer même avec une barrette neuve.

L'alimentation arrive par l'USB-C : un contrôleur Power Delivery négocie la tension avant le circuit de charge. Un chargeur non conforme, une surtension ou un port tordu détruit parfois ces puces : ils se remplacent sans changer la carte.

Le circuit graphique est intégré au processeur : un écran noir vient alors plus souvent de l'alimentation de la dalle, du connecteur d'écran ou du BIOS.

Une carte mère de remplacement pour l'ExpertBook B1400 représente un budget élevé. Réparer la carte d'origine est le plus souvent nettement plus économique. Quand la réparation est impossible, nous chiffrons le remplacement, ou la seule récupération de vos données.

Notre méthode est décrite sur la page réparation de carte mère ASUS.

Récupérer les données de l'ExpertBook B1400

L'ExpertBook B1400 stocke ses données sur un SSD au format M.2, à interface NVMe. Un SSD ne prévient pas : du jour au lendemain, il n'est plus détecté. Contrôleur et firmware sont le plus souvent en cause, plus rarement les puces mémoire.

Depuis Windows 10 et 11, le « chiffrement de l'appareil » (BitLocker) s'active parfois tout seul. Il faut alors la clé de récupération de 48 chiffres : vous la trouverez le plus souvent dans votre compte Microsoft. Aucun laboratoire ne peut lire un disque chiffré sans cette clé.

Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD, la récupération allant de 79 à 1 500 € HT : récupération de données ASUS.

Comment ça se passe

  1. Devis gratuitAppelez le 04 42 59 22 91 ou utilisez le formulaire : le devis ne vous engage à rien.
  2. Dépôt ou envoiDéposez votre portable à Manosque, ou expédiez-le dans un carton rembourré, de toute la France.
  3. Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.

Vos questions sur l'ExpertBook B1400

Combien coûte la réparation d'un ExpertBook B1400 ?

Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le coût dépend ensuite de la panne : il vous est communiqué après le diagnostic, et rien n'est engagé sans votre accord.

La réparation est-elle garantie ?

Oui, toutes nos réparations sont garanties 3 mois.

Quel est le délai pour un ExpertBook B1400 ?

Comptez en général 5 à 7 jours après réception ; une pièce à commander peut allonger ce délai. Le délai est confirmé avec le devis.

Combien coûte une récupération de données sur un ExpertBook B1400 ?

Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.

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