Dépannage de l'ASUS BU400A

Fiche de l'ASUS BU400A

Avec son écran de 14 pouces, l'ASUS BU400A est un portable professionnel ASUS ; il date de 2013 et fonctionne avec une puce Intel Core de 4e génération (Haswell).

Données indicatives : la configuration exacte figure sur l'étiquette placée sous l'appareil.

Un peu d'histoire

Les séries B et P sont les portables professionnels d'ASUS, vendus sous le nom ASUSPRO puis ExpertBook. En France, de nombreux modèles « Pro » sont des séries K ou X vendues aux entreprises sous un autre nom.

Haswell (2013) a nettement allongé l'autonomie des portables. Vendu sous Windows 8 ou 8.1, il repose sur un processeur que Microsoft n'a pas retenu pour Windows 11. Or Windows 10 n'est plus maintenu depuis octobre 2025 : nous en tenons compte dans nos conseils.

Ce qui tombe en panne sur un BU400A

• Batterie
• Écran
• Carte mère
• Prise de charge
• Clavier
• Ventilateur

Comme tous les portables professionnels ASUS, le BU400A vieillit bien, mais quelques organes fatiguent : le ventilateur finit par racler, la batterie perd son autonomie, une charnière se desserre. Au démarrage, un code de voyants ou de bips oriente le diagnostic.

Pour un modèle de 2013, on nous demande souvent si la réparation vaut le coup. Le passage à un SSD, associé à un dépoussiérage, redonne une vraie réactivité à cette génération ; en cas de panne lourde de carte mère, nous vous le disons avant d'engager des frais.

Ce que nous remplaçons sur le BU400A

L'écran de 14 pouces se remplace à l'identique, mat ou brillant selon l'origine. Le clavier se retire en quelques vis, ce qui rend son remplacement simple ; nous le posons en disposition AZERTY. La batterie est amovible : un simple échange suffit, à condition de trouver un modèle de qualité. La prise d'alimentation ronde est solide, mais un faux contact après une chute du chargeur reste possible : nous la remplaçons pour 135 € HT, montage compris. Le disque 2,5 pouces se remplace volontiers par un SSD, avec clonage de votre système. La mémoire vive se complète facilement.

Si la panne vient de la carte mère

La carte du BU400A accueille un processeur Intel Core de 4e génération (Haswell), soudé directement sur le circuit : il ne se remplace pas comme sur un PC de bureau.

Derrière la prise ronde, des transistors de commutation et un circuit de charge aiguillent le courant vers la carte et la batterie. Une prise qui a pris du jeu arrache ses soudures, tandis qu'un chargeur inadapté claque le premier étage : deux pannes que nous réparons couramment.

Il n'y a pas de puce graphique séparée sur ce modèle : un écran noir vient alors plus souvent de l'alimentation de la dalle, du connecteur d'écran ou du BIOS.

ASUS ne fournit plus guère de cartes pour cette génération ; réparer le composant fautif coûte presque toujours moins qu'une carte de remplacement. Sinon, une carte d'occasion contrôlée peut convenir.

Pour en savoir plus : réparation de carte mère ASUS.

Données : disque, SSD ou mémoire soudée

Dans le BU400A, les données se trouvent sur un disque SATA de 2,5 pouces, accessible en ouvrant le dessous. C'est la configuration la plus simple : même si le portable est mort, le disque se retire et se lit à part. Les disques mécaniques d'origine, eux, supportent mal les chocs.

Ce modèle date d'avant le chiffrement automatique de Windows : sauf chiffrement installé volontairement, les fichiers se lisent directement une fois le support copié.

Le diagnostic du disque ou du SSD est à 79 € HT, la récupération allant de 79 à 1 500 € HT : récupération de données ASUS.

Comment ça se passe

1. Devis gratuitDécrivez la panne par téléphone ou par e-mail ; nous vous indiquons une première estimation.
2. Dépôt ou envoiSur place à Manosque, ou par colis : papier bulle, carton solide, et le chargeur si possible.
3. Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.

Questions courantes

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