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Creative IT Réparation ASUS ExpertBook et Pro B23E

ASUS B23E : réparation et dépannage

Écran cassé, clavier, panne de charge, surchauffe : nous réparons l'ASUS B23E et recevons les colis de toute la France. Le devis est gratuit, avant toute intervention.

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Illustration schématique : ASUS B23EB23E12,1 pouces, 2011
Dessin schématique, non contractuel

Ce modèle en quelques lignes

L'ASUS B23E est un portable professionnel ASUS. Sorti en 2011, il est bâti sur une plate-forme Intel Core de 2e génération (Sandy Bridge), avec un écran de 12,1 pouces.

GammeASUS B, P et Pro (2008–2014)
Année de lancement2011
Écran12,1 pouces
ProcesseurIntel Core de 2e génération (Sandy Bridge)
Stockage d'origineDisque dur ou SSD SATA 2,5 pouces
Mémoire viveBarrettes SO-DIMM remplaçables
Carte graphiqueIntégrée au processeur
AlimentationPrise ronde 19 V
FormatPortable classique

Données indicatives : la configuration exacte figure sur l'étiquette placée sous l'appareil.

D'où vient ce modèle ?

Les séries B et P sont les portables professionnels d'ASUS, vendus sous le nom ASUSPRO puis ExpertBook. En France, de nombreux modèles « Pro » sont des séries K ou X vendues aux entreprises sous un autre nom.

Sandy Bridge (2011) a apporté un bond de performances qui explique la longévité de ces machines. Il a été vendu sous Windows 7 et supporte bien Windows 10.

Pannes fréquentes du B23E

Le B23E est conçu pour être entretenu : trappe d'accès, clavier, ventilateur et écran se changent un par un. Les pannes que nous voyons le plus : ventilateur en fin de vie, dalle cassée ou sans image, clavier atteint par une boisson, charge impossible.

Pour un modèle de 2011, on nous demande souvent si la réparation vaut le coup. Le passage à un SSD, associé à un dépoussiérage, redonne une vraie réactivité à cette génération ; en cas de panne lourde de carte mère, nous vous prévenons avant toute dépense.

Écran, clavier, batterie, charge

L'écran de 12,1 pouces se remplace à l'identique. Le clavier se retire en quelques vis, ce qui rend son remplacement rapide ; nous le posons en disposition AZERTY. La batterie est amovible : un simple échange suffit. La prise d'alimentation ronde est robuste, mais un faux contact après une chute du chargeur reste courant : nous la remplaçons pour 135 € HT, montage compris. Le disque 2,5 pouces se remplace avantageusement par un SSD, avec copie de vos données. La mémoire vive se complète facilement.

Si la panne vient de la carte mère

La carte du B23E accueille un processeur Intel Core de 2e génération (Sandy Bridge).

Derrière la prise ronde, des transistors de commutation et un circuit de charge aiguillent le courant vers la carte et la batterie. À force de tractions, la prise fissure ses soudures, tandis qu'un chargeur inadapté claque le premier étage : deux pannes que nous réparons couramment.

Le circuit graphique est intégré au processeur : un écran noir vient alors plus souvent de l'alimentation de la dalle, du connecteur d'écran ou du BIOS.

ASUS ne fournit plus guère de cartes pour cette génération ; réparer le composant fautif coûte presque toujours moins qu'une carte de remplacement. Sinon, une carte d'occasion contrôlée peut convenir.

Pour en savoir plus : réparation de carte mère ASUS.

Récupérer les données du B23E

Dans le B23E, les données se trouvent sur un disque SATA de 2,5 pouces, accessible en ouvrant le dessous. C'est la configuration la plus simple : le disque se lit hors du portable, même si celui-ci est hors service. S'il s'agit d'un disque mécanique, il craint les chutes et les chocs en fonctionnement.

Ce modèle date d'avant le chiffrement automatique de Windows : sauf chiffrement installé volontairement, les données sont lisibles dès que le support est stabilisé.

Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD, la récupération allant de 79 à 1 500 € HT : récupération de données ASUS.

Comment ça se passe

  1. Devis gratuitDécrivez la panne par téléphone ou par e-mail ; nous vous indiquons une première estimation.
  2. Dépôt ou envoiDéposez votre portable à Manosque, ou expédiez-le dans un carton rembourré, de toute la France.
  3. Diagnostic puis réparationNous vous annonçons le prix après le diagnostic ; rien ne se fait sans votre accord.

Questions courantes

Combien coûte la réparation d'un ASUS B23E ?

Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le coût dépend ensuite de la panne : il vous est communiqué après le diagnostic, et rien n'est engagé sans votre accord.

Peut-on accélérer un B23E ?

Oui, et c'est souvent spectaculaire : le remplacement du disque dur par un SSD et un peu de mémoire en plus divisent les temps de démarrage. Nous recopions votre système à l'identique.

Puis-je envoyer mon B23E par colis ?

Oui. Protégez-le avec du papier bulle dans un carton rigide, joignez le chargeur si possible et un mot décrivant la panne. L'envoi et le retour sont à votre charge ; le retour est facturé 15 € HT.

Combien coûte une récupération de données sur un B23E ?

Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.

Autres modèles de la série ASUS B, P et Pro (2008–2014)

Liste complète : ExpertBook et Pro

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Décrivez la panne : nous répondons à votre demande dans les meilleurs délais. Le devis est gratuit.

04 42 59 22 91

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Du lundi au vendredi, de 9h à 18h